2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
2.1. Для исполнения условий настоящего договора Заказчик обязан предоставить свои персональные данные (в том числе имя, телефон и/или электронную почту, ник телеграмм). В случае отказа Заказчика от предоставления персональных данных Исполнитель не может оказать услугу по обучению в рамках настоящего договора, т.к. оказание услуг (исполнение договора) связано непосредственно с личностью Заказчика (необходимо для создания личного кабинета на обучающей платформе или включения в закрытый чат).
2.2. Исполнитель по своему усмотрению имеет право оказать услуги в большем объеме без взимания дополнительной платы с Заказчика.
2.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение сроков/времени выполнения домашних заданий, посещения занятий, просмотра сообщений в чате и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
2.4. Обучение включает также самостоятельную работу Заказчика (домашнее задание).
Домашнее задание размещается/озвучивается на онлайн уроке, либо может быть размещено на обучающей платформе и/или закрытом чате, а также может быть направлено в мессенджере Заказчика (в том числе при групповом обучении) и содержит срок выполнения.
Домашнее задание содержит срок выполнения, который указывается в тексте такого задания, а при его отсутствии срок исполнения задания составляет 7 (семь) календарных дней с даты его публикации (открытия урока).
Для сдачи домашнего задания Заказчик должен разместить на обучающей платформе, либо направить в мессенджер, согласованный с Исполнителем, и/или закрытый чат, ответ на домашнее задание в том виде, который согласован с Исполнителем или указан для конкретного задания (скриншот, текстовый файл, фото, аудиофайл и т.д.), такое задание подлежит проверке Исполнителем не позднее 7 (семи) календарных дней с даты публикации. Результат проверки сообщается письменно/или устно в мессенджерах и/или закрытом чате и/или на обучающей платформе, а также может быть озвучен на онлайн уроке. Результатом проверки может быть принятие задания в полном объеме, с замечаниями, не принято.
Если Заказчик сдал домашнее задание с опозданием срока, установленного Сторонами, такое задание подлежит проверке Исполнителем по мере его возможности.
Сдача домашних заданий является правом, а не обязанностью Заказчика. В случае отказа от сдачи домашних заданий и/или их сдаче не в полном объеме Исполнитель продолжает предоставлять услуги по обучению согласно программе обучения без изменения их стоимости, при этом Заказчик обязуется уведомить Исполнителя об отказе от сдачи домашних заданий путем направления сообщения в закрытый чат и/или на обучающую платформу.
Для достижения наилучшего результата оказания Услуг Заказчику рекомендуется выполнять все задания, просматривать полезные материалы, посещать все занятия, предусмотренные обучением.
2.5. Сроки оказания услуг указаны на сайте или в приложениях к настоящему договору. Срок индивидуального обучения согласовывается сторонами в переписке. График проведения занятий, мастер-майндов, в том числе онлайн уроков, указывается в закрытом чате, а также может быть направлены Заказчику по электронной почте, указанной при заполнении регистрационной заявки или указанной в ходе переписки, график предоставления уроков в записи указывается на обучающей платформе, в том числе путем размещения там уроков.
Началом срока оказания услуг считается более ранняя дата одного из наступивших событий:
● дата предоставления доступа в чат Telegram или телеграмм-канал;
● дата проведения первого онлайн урока;
● дата проведения индивидуального онлайн-урока, связанного с анализом текущей ситуации Заказчика и проработки возможных способов решения текущих запросов Заказчика, который проводится до начала основной программы обучения (предобучение).
2.6. Доступ в закрытый чат и телеграмм-канал предоставляется не позднее 1 (одного) дня до начала обучения путем направления ссылки на чат в мессенджер или электронную почту Исполнителя, либо путем включения номера телефона или никнейма телеграмм Заказчика в закрытый чат.
Заказчик самостоятельно скачивает и устанавливает на свой гаджет (смартфон, ноутбук и др.) необходимый мессенджер. Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, публикуемой в чате.
Заказчик понимает, что Исполнитель и иные участники чата могут отвечать на вопросы Заказчика по мере возможности, а на вопросы, заданные в выходные и праздничные дни, ночное время (время определяется по времени г. Москва), ответы могут быть даны в рабочие дни и рабочее время (с 09:00 до 19:00 по времени г. Москва), иной порядок ответов устанавливается Исполнителем по его усмотрению и возможностям. Иной порядок ответов и выходные, праздничные дни устанавливаются Исполнителем в чате. В этом случае действуют правила, указанные в чате.
2.7. Доступ к онлайн урокам/мастер-майндам предоставляется путем размещения ссылки, при переходе по которой Заказчик оказывается в вебинарной комнате или путем присоединения Заказчиком самостоятельно к прямому эфиру, проводимому в закрытом чате.
Заказчик самостоятельно принимает меры по участию в онлайн уроках, мастер-майндах.
2.7.1. Дата проведения индивидуального онлайн-урока, связанного с анализом текущей ситуации Заказчика и проработки возможных способов решения текущих запросов Заказчика, который проводится до начала основной программы обучения (предобучение) согласовывается Сторонами в переписке.
Перенос урока возможен не более 1 раза по согласованию с Заказчиком. О переносе урока Заказчик обязан уведомить Исполнителя до 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения урока.
По согласованию сторон урок может быть проведен в период обучения.
2.8. Приемка услуг Исполнителя происходит поэтапно. Акт приема-передачи не подписывается.
● Услуга по предоставлению доступа в закрытый чат и телеграмм-канал считается оказанной с даты направления Заказчику ссылки для вступления в такой чат/канал и/или включения номера телефона Заказчика в закрытый чат/канал, а также публикации Исполнителем не менее двух сообщений в закрытом чате/канале по теме обучения. При соблюдении указанных условий услуга считается оказанной вне зависимости от того, просматривал Заказчик чат или нет.
● Услуга по проведению онлайн урока/ мастер-майнда считается оказанной с даты наступления и времени проведения каждого онлайн урока/мастер-майнда вне зависимости от того присутствовал на нем Заказчик или нет.
● Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной с даты направления Заказчику обратной связи по всем выполненным и предоставленным на проверку заданиям. Если Заказчик не сдает домашние задания, то это не влияет на размер стоимости обучения.
● Услуга по проведению оффлайн урока считается оказанной с даты наступления даты и времени проведения каждого оффлайн урока, вне зависимости от того присутствовал на нем Заказчик или нет, если Заказчик заранее не перенес такой индивидуальный урок. Групповой урок переносу Заказчиком не подлежит.
● Индивидуальный урок (предобучение) считается проведенным с наступления согласованного даты и времени проведения такого урока. Если Заказчик не пришел на урок и заранее не предупредил о его переносе, урок считается проведенным и Заказчику могут быть направлены полезные материалы по теме его запроса, озвученного в переписке в рамках темы обучения.
Если в течение 2-х дней с даты окончания учебного дня Заказчик не заявил претензий по качеству, количеству, объему оказываемых услуг, то услуги считаются оказанными за предшествующий учебный день и подлежат оплате в соответствии с приложениями к настоящей оферте.
2.9. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом чате, мессенджере, обучающей платформе, электронной почте и касающейся оказания услуг по Договору. Исполнитель не несет ответственности за пропуск Заказчиком занятий, мероприятий/событий, связанный с оказанием услуг, если о таких занятиях, мероприятиях, событиях информация была предоставлена Заказчику указанными ранее способами. Исполнитель вправе перенести время индивидуальных занятий Заказчика по просьбе последнего. Такой перенос является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.10. Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные ими после авторизации в мессенджере и/или на обучающей платформе, а также корректность и правильность данных, предоставленных для получения услуг (номер телефона, адрес электронной почты, никнейма и т.д.). Заказчик обязан своевременно извещать Исполнителя о его данных, необходимых для прохождения обучения.
2.11. При использовании Заказчиком знаний и навыков, полученных им в ходе обучения у Исполнителя, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования знаний и навыков, Исполнитель ответственности не несет.
Заказчик, акцептуя настоящий договор, гарантирует, что он будет использовать полученные знания и навыки, полезные материалы и рекомендации Исполнителя, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами, и под свою ответственность.
Заказчик, подписывая настоящий договор, осознает, что за незаконное распространение занятий, полезных и иных материалов обучения, может понести ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ
(ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)
3.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании настоящего Договора должен акцептовать настоящую Оферту путем внесения оплаты обучения (полной и/или ее части).
При акцепте через сайт:● Заказчик заполняет регистрационную форму (фамилия, имя, телефон, почта, иные данные регистрационной формы) и нажимает кнопку «Отправить» или иную, аналогичного значения. Перед заполнением формы Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты и политики конфиденциальности. Только при полном согласии с ними направить заявку.
● Стороны согласовывают форму, программу и стоимость обучения в переписке или на диагностике.
● В течение 24 часов с даты согласования формы, программы и стоимости обучения Исполнитель предоставляет Заказчику информацию о возможных способах оплаты: по реквизитам, по qr- коду, ссылке, эквайринг, финансовые партнеры и т.д., также стороны согласовывают форму и стоимость обучения (если она отлична от стоимости, указанной в оферте). Если сайтом предусмотрена возможность оплаты, что Заказчик проводит оплату через сайт без дополнительных уведомлений.
● Заказчик в течение 48 часов с даты получения информации о способах оплаты, обязан внести согласованную оплату за обучение. Дата получения денежных средств Исполнителем является датой заключения Сторонами настоящего договора на оказание услуг по обучению без подписания дополнительных документов. Иной срок оплаты может быть согласован сторонами в переписке. Внесение оплаты подтверждает факт того, что Заказчик ознакомился и согласен с офертой и политикой конфиденциальности, стоимостью обучения. Оплата осуществляется любым способом, предусмотренным договором. Акцептом также считается внесение частичной оплаты по согласованию сторон.
При акцепте через мессенджеры или социальные сети:● Заказчик направляет Исполнителю сообщение в мессенджеры или социальные сети, выражая желание получить услуги Исполнителя.
● Стороны согласовывают форму, программу и стоимость обучения, Исполнитель направляет Заказчику ссылку на облачное хранилище (сайт), где размещена оферта.
● Заказчик знакомится с условиями оферты и политики конфиденциальности на сайте исполнителя или путем направления в его мессенджеры. И оплачивает обучение только при полном согласии с указанными документами.
● В течение 24 часов с даты согласования формы, программы и стоимости обучения Исполнитель предоставляет Заказчику информацию о возможных способах оплаты: по реквизитам, по qr- коду, ссылке, эквайринг, финансовые партнеры и т.д.
● Заказчик в течение 48 часов с даты получения информации о способах оплаты, обязан внести согласованную оплату за обучение. Дата получения денежных средств Исполнителем является датой заключения Сторонами настоящего договора на оказание услуг по обучению без подписания дополнительных документов. Иной срок оплаты может быть согласован сторонами в переписке. Внесение оплаты подтверждает факт того, что Заказчик ознакомился и согласен с офертой и политикой конфиденциальности, стоимостью обучения. Оплата осуществляется любым способом, предусмотренным договором. Акцептом также считается внесение частичной оплаты по согласованию сторон.
Частичная оплата обучения возможна только при наличии соответствующего окна для такой оплаты или по договоренности Сторон, достигнутой в ходе переписки.
Оставление заявки на оформление рассрочки, кредита для оплаты обучения от финансовых партнеров Исполнителя не является оплатой обучения. Оплатой обучения в случае оформления рассрочки/кредита считается дата перечисления партнерами, которые предоставили рассрочку/кредит, денежных средств за Заказчика на счет Исполнителя за обучение. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления рассрочки/кредита, а также одобрение или отказ в одобрении заявки на рассрочку/кредита.
3.2. Стоимость Обучения Исполнителя (цена Договора) указана на сайте и/или реквизитах на оплату и/или согласована в переписке сторон (в т.ч. на диагностике). Стоимость не включает НДС, т.к. Исполнитель не является плательщиком НДС. Цена Договора включает компенсацию Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение.
Стоимость Договора включает фактически понесенные Исполнителем расходы, которые включают (но не ограничиваются) расходы по созданию обучения и привлечения Заказчика, комиссии финансовых партнеров и соответствующих платежных систем за предоставление рассрочки и/или принятие платежа и/или осуществление возврата денежных средств, и причитающееся ему вознаграждение.
3.3. Оплата услуги по обучению осуществляется Заказчиком при подаче Заявки в размере 100 % (сто процентов) от стоимости обучения и/или путем внесения частичной оплаты (по согласованию с Исполнителем), одним из следующих способов:
● Перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платежные системы Тинькофф, иные платежные системы (в том числе по предоставленной ссылке или qr-коду);
● В рассрочку от финансовых партнеров. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления финансовым партнером рассрочки/кредита, а также за отказ финансового партнера в предоставлении Заказчику рассрочки/кредита.
● Путем перевода денежных средств на счет Исполнителя по платежке (реквизитам) путем банковского перевода или по номеру карты, привязанной к расчетному счету Исполнителя;
● Иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.
Исполнитель вправе предоставить Заказчику в индивидуальном порядке скидки на услуги и специальные цены. Перечисленные специальные условия по оплате являются правом, а не обязанностью Исполнителя и могут быть направлены на ограниченный круг лиц.
3.4. Исполнитель имеет право произвести частичную оплату стоимости выбранного обучения (предоплата) в размере, указанном в описании программы в приложениях 1 и 2 к настоящему договору, и «зафиксировать» стоимость выбранного обучения согласно стоимости, указанной на Сайте/переписке сторон, на день внесения такой частичной оплаты. В этом случае полная стоимость выбранного обучения должна быть оплачена не позднее даты начала обучения.
С даты внесения предоплаты Исполнитель оказывает Заказчику индивидуальный онлайн-урок, связанный с анализом текущей ситуации Заказчика и проработки возможных способов решения текущих запросов Заказчика, который проводится до начала основной программы обучения (предобучение), либо открывает доступ к предобучению.
В случае если Заказчик отказывается от оплаты соответствующего Курса в полном объеме, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за выбранный Заказчиком курс, так как оплаченные средства идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.
3.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.
3.6. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора полностью или частично. Датой полной оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (сто процентов) Стоимости Договора (с учетом комиссии, удержанной финансовыми партнерами в случае оплаты обучения на условиях рассрочки/кредита).
3.7. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления с указанием реквизитов для возврата денежных средств.
3.8. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по времени г. Москва независимо от местонахождения Заказчика.
3.9. При акцепте оферте Заказчик использует собственную банковскую карту/счет для оплаты услуг, если Заказчик использует карту/счет третьего лица, то Исполнитель исходит из того, что Заказчик получил согласие такого лица на проведение финансовой операции по оплате услуг Исполнителя.
